Zoho Desk Enterprise
スキルに応じたチケット割り当て、複数ブランドのヘルプセンター、Sandboxを備えたヘルプデスクです。複数チームに合わせてサポートを設計できます。
利用開始前の確認
チームに合わせて受付チャネル、担当者、引き継ぎ手順を設定してください。本番運用前にサポート情報を準備し、担当者の権限を確認することをおすすめします。
利用期間とサービス範囲
本商品は12か月のサブスクリプションで、永続ライセンスではありません。有効化前にプラン、ライセンス数、組織アカウントをご確認ください。導入作業、データ移行、追加機能は見積書の記載に従い、自動的に含まれるものではありません。
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| 項目 | 詳細 |
|---|
| ブランド | Zoho |
| プラン | Zoho Desk Enterprise |
| サービス種別 | ソフトウェアサブスクリプション |
| 利用期間 | 12か月 |
| 利用形態 | クラウドサービス |
| 主な機能 | スキル別割り当てと複数ブランドのヘルプセンター |
| 追加機能 | プロセスを試せるSandbox |
